Gerade bekomme ich einen Anruf von einem Kunden: „Ich gehe davon aus, die Mail war an mich adressiert? Sie haben Hallo Herr Kraft geschrieben…“ Und tatsächlich habe ich die letzte Mail an den Kunden mit: „Hallo Herr Kraft“ statt mit „Hallo Herr Kunde“ begonnen. Das ist ja schon ein bisschen peinlich, aber immerhin hatte er Verständnis.

Kraft

Das erinnert mich an eine Begebenheit vor einigen Jahren: die Telefonkonferenz.